Commerciële attitude

• Commerciële attitude voor technische buitendienstmedewerkers
  
• Commerciële attitude voor binnendienstmedewerkers
  
• Opmaak en beheer van offertes
  
• Opmaak en beheer van klantendossiers
  
• Klachtenbehandeling
  
• Klantgericht telefoongebruik
  
• Televerkoop
  
• Commercieel debiteurenbeheer
  
• Afspraken maken met klanten en prospecten
  
• Onderhandelen aan de telefoon
  
• Klantgericht handelen
  
• Verkopen voor binnendienstmedewerkers
  
• Behoefte en diagnose van de klant
  
• Communicatievaardigheden voor binnendienstmedewerkers en techniekers
  
• ...

Elke opleiding wordt uitgewerkt op “maat” van de klant.
Sommige van deze thema's vindt u terug in ons open aanbod.